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17年前に当社でお家を建てたY様邸。


兼ねてから外壁と屋根の塗装の依頼を受けており、
先日、工事が終わりました。


数日後、
Y様より嬉しいお葉書が届きました


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『暑中お見舞い申し上げます。
いつもお世話になっています。
家を建てて頂いた時も自動車以上にたくさん見る所あるのに100点満点でした。
価値あるお金の使い方でした。
あの時に家にしていなければ、今日の喜びはなかったでしょう、と思っています。
風呂に入るとき、ウォシュレットを使う時、台所で洗い物をする時、
寝る時、どこに行っても幸せをいっぱい感じています。
その上、家のメンテナンス満足のいくものでした。
ここでも価値あるお金が使えました。
クレームなしで気持ち良い日を過ごしています。
感謝しています。
これからも暑い日が続きますが暑い寒いに負けず、
お体を大切に仕事頑張って元気にやって下さい。
お願いします。』


言葉でしか伝わらないこともある。
でも、言葉にすると上手く伝わらないときもある。

気持ちを表現することはとても難しいと思っていました。

でも、このように葉書というカタチでお礼状を頂くと、
どんな方法であれ、人の気持ちは伝わるんだと思いました。

葉書や手紙から伝わる言葉。


このようなお客様からの言葉が、私たちにとっての今後の励みになります



何よりも自筆が嬉しい


しかーし

ブログをパソコンで打ちながら気持ちを綴っている私の気持ちは
皆さんに届いているのでしょうか???

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